Trocas e Devoluções – Política Simplificada
Queremos garantir sua total satisfação com os produtos da Ionizador Solar. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é clara, justa e eficaz.
1. Direito de Arrependimento
Você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O reembolso será integral ou convertido em crédito para futuras compras.
2. Devoluções e Trocas
- Embalagem original, acessórios e sem sinais de uso (exceto defeito).
- Contato prévio obrigatório via e-mail ou telefone.
3. Garantia de 90 Dias
Produtos com defeito de fabricação têm cobertura por 90 dias. Você pode:
- Receber outro produto (se disponível)
- Solicitar o estorno
- Usar o valor como cupom
4. Pedidos Incompletos
Se faltou algum item no seu pedido, entre em contato imediatamente. Resolveremos com prioridade.
5. Prazos
- Análise técnica: até 5 dias úteis após o recebimento.
- Estorno: até 3 dias úteis após a aprovação.
Entre em Contato
- Telefone/WhatsApp: (12) 98137-3762
- Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Nossa equipe está à disposição para te ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.